Szállítás és kézbesítés
Mennyibe kerül a szállítás, milyen gyorsan kapod meg a rendelésedet, és hová kérheted a kézbesítést? Itt megtudhatod.
Szállítási költségek
| Rendeltetési hely | Szállítási költség | Ingyenes szállítás ettől az összegtől |
|---|---|---|
| Hollandia | €6,95 | €75 |
| Belgium és Németország | €7,95 | €75 |
| Ausztria, Dánia, Finnország, Franciaország és a legtöbb más európai ország | €15 | - |
| Olaszország, Spanyolország, Portugália, Lengyelország, Svédország és Svájc | €20 | - |
| Európán kívül | €35-től | - |
A rendelésed pontos szállítási költségét mindig a fizetés során láthatod.
Szállítási idő
Raktáron van a termék, és munkanapon (hétfőtől péntekig) 15:00 óra előtt adod le a rendelést? Ebben az esetben még aznap feladjuk a rendelést, amelyet Hollandián belül általában a következő munkanapon kézhez kapsz. Külföldre a kézbesítés valamivel tovább tart.
Minden terméknél láthatod, hogy van-e raktáron.
Házhoz szállítás, átvevőpont vagy személyes átvétel
- Házhoz szállítás: a rendelésedet a fizetés során megadott címre kézbesítjük.
- DPD átvevőpont: Hollandiában, Belgiumban és Németországban a fizetés során választhatsz egy közeli átvevőpontot.
- Személyes átvétel a bemutatóteremben: a fizetés során válaszd a személyes átvételt, majd vedd át a rendelésedet a Wolvega városában, az Industrieweg 5. szám alatt.
Biztosított szállítás
Minden rendelést biztosítva küldünk. Amint a csomagod útnak indul, kapsz egy nyomkövetési kódot, amellyel pontosan láthatod, hol jár.
Sérülten érkezett?
Ellenőrizd a csomagot átvételkor. Sérült valami, vagy rossz terméket kaptál? Jelezd 48 órán belül az info@vdsinstrumenten.nl címen, a rendelésszámoddal és lehetőség szerint fényképekkel együtt.
Kérdések a szállítással kapcsolatban
Választhatok egy szervizpontot?
Igen. Fizetéskor Hollandiában, Belgiumban és Németországban választhatod a DPD-szervizpontra történő kézbesítést.
Átvehetem a rendelésem személyesen?
Igen, a fizetés során kiválaszthatod, hogy a rendelésedet a Wolvegában, az Industrieweg 5. szám alatt található bemutatótermünkben veszed át.
Kapok nyomon követési kódot?
Igen, amint feladtuk a rendelésedet, automatikusan kapsz egy nyomkövetési kódot, amellyel követheted a csomagodat.
Módosíthatom a szállítási címet, ha a rendelés már le lett adva?
Ez bizonyos esetekben még lehetséges. Hívj fel minket, vagy e-mailben küldd el nekünk a helyes címet, és add meg a rendelési számodat.
Nem kaptam meg a rendelésem, mi a teendő?
Először ellenőrizd, hogy a csomagodat a szomszédoknál vagy egy csomagponton adták-e le. A nyomkövetés szerint kézbesítették, de nem kaptad meg? Vedd fel velünk a kapcsolatot az info@vdsinstrumenten.nl e-mail-címen, és add meg a rendelési számodat.
Hibás vagy sérült terméket kaptam, mi a teendő?
A kézhezvételtől számított 48 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot az info@vdsinstrumenten.nl címen. Küldd el a rendelési számodat, és szükség esetén fényképeket is, hogy a lehető leghamarabb megoldhassuk a problémát.