Envío y entrega
Was kostet der Versand, wie schnell haben Sie Ihre Bestellung und wohin können Sie sie liefern lassen? Das lesen Sie hier.
Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío | Gratis a partir de |
|---|---|---|
| Países Bajos | 6,95 € | 75 € |
| Bélgica y Alemania | 7,95 € | 75 € |
| Austria, Dinamarca, Finlandia, Francia y la mayoría de los demás países europeos | 15 € | - |
| Italia, España, Portugal, Polonia, Suecia y Suiza | 20 € | - |
| Fuera de Europa | a partir de 35 € | - |
Siempre podrás ver los gastos de envío exactos de tu pedido al finalizar la compra.
Plazo de entrega
Si el producto está en stock y realizas el pedido en un día laborable (de lunes a viernes) antes de las 15:00 horas, enviamos tu pedido el mismo día y, por lo general, lo recibirás en los Países Bajos al día laborable siguiente. La entrega en el extranjero tarda un poco más.
En cada producto podrás ver si está en stock.
Entrega, punto de servicio o recogida
- Entrega a domicilio: entregamos tu pedido en la dirección que indiques al finalizar la compra.
- Punto de servicio DPD: en los Países Bajos, Bélgica y Alemania, puedes elegir al finalizar la compra un punto de servicio cercano.
- Recogida en el showroom: elige la recogida al finalizar la compra y recoge tu pedido en Industrieweg 5, en Wolvega.
Envío asegurado
Aseguramos todos los pedidos. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un código de seguimiento para que puedas ver exactamente dónde se encuentra.
¿Lo has recibido dañado?
Comprueba tu paquete al recibirlo. ¿Hay algo dañado o has recibido un artículo incorrecto? Notifícalo en un plazo de 48 horas a info@vdsinstrumenten.nl, indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos.
Fragen zum Versand
Kann ich einen Paketshop wählen?
Ja. Beim Bezahlvorgang können Sie in den Niederlanden, Belgien und Deutschland die Lieferung an einen DPD-Paketshop wählen.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie wählen, Ihre Bestellung in unserem Showroom in der Industrieweg 5 in Wolvega abzuholen.
Erhalte ich einen Sendungsverfolgungscode?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch einen Sendungsverfolgungscode, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Kann ich die Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde?
Das ist in manchen Fällen noch möglich. Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns direkt die richtige Adresse mit Ihrer Bestellnummer.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Paket bei den Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben wurde. Zeigt die Sendungsverfolgung an, dass es zugestellt wurde, Sie aber nichts erhalten haben? Dann kontaktieren Sie uns über info@vdsinstrumenten.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Ich habe einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, was nun?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@vdsinstrumenten.nl. Senden Sie Ihre Bestellnummer und ggf. Fotos mit, dann lösen wir es so schnell wie möglich.
