Adatvédelmi szabályzat VDS instrumenten
https//vdsinstrumenten.nl
Az adatvédelmi szabályzatunkról
A VDS instrumenten nagy figyelmet fordít az Ön adatainak védelmére. Ezért kizárólag olyan adatokat dolgozunk fel, amelyekre szolgáltatásaink nyújtásához (vagy azok javításához) szükségünk van, és körültekintően kezeljük azokat az információkat, amelyeket Önről és szolgáltatásaink használatáról gyűjtöttünk. Adatait soha nem bocsátjuk harmadik fél rendelkezésére kereskedelmi célokból.
Ez az adatvédelmi szabályzat az Online Matters weboldalának használatára és az azon keresztül elérhető szolgáltatásokra vonatkozik. A feltételek érvényességi dátuma 2021. 05. 21., egy új verzió közzétételével minden korábbi verzió érvényessége megszűnik. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, milyen adatokat gyűjtünk Önről, mire használjuk fel ezeket az adatokat, kivel és milyen feltételekkel oszthatjuk meg azokat harmadik felekkel. Elmagyarázzuk továbbá, hogyan tároljuk adatait, hogyan védjük azokat a visszaélésekkel szemben, és milyen jogai vannak az általunk kezelt személyes adataival kapcsolatban.
Amennyiben kérdése merülne fel adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi kapcsolattartónkkal, akinek elérhetőségeit az adatvédelmi szabályzat végén találja.
Az adatkezelésről
Az alábbiakban olvashat arról, hogyan dolgozzuk fel adatait, hol tároljuk (vagy tároltatjuk) azokat, milyen biztonsági technikákat alkalmazunk, és ki férhet hozzá az adatokhoz.
Webshop szoftver
Shopify
Webáruházunkat a Shopify szoftverével fejlesztettük. A szolgáltatásaink céljából rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a féllel. A Shopify hozzáfér az adataihoz, hogy (technikai) támogatást nyújtson nekünk, de soha nem használja fel adatait más célra. A velük kötött megállapodás alapján a Shopify köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. Ezek a biztonsági intézkedések SSL-titkosítást és erős jelszókezelési szabályzatot tartalmaznak. A Shopify sütiket (cookie-kat) használ a szoftver használatával kapcsolatos technikai információk gyűjtésére, személyes adatokat nem gyűjt és/vagy tárol.
A Shopify fenntartja a jogot, hogy a gyűjtött adatokat saját vállalatcsoportján belül megossza a szolgáltatás további fejlesztése érdekében.
Shopify
Webáruházunkat a Shopify szoftverével fejlesztettük, webhosting szolgáltatónknak a MijnDomeint választottuk. A szolgáltatásaink céljából rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a féllel. A MijnDomein hozzáfér az adataihoz, hogy (technikai) támogatást nyújtson nekünk, soha nem használja fel adatait más célra. A velük kötött megállapodás alapján a MijnDomein köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. Ezek a biztonsági intézkedések SSL-titkosítást és erős jelszókezelési szabályzatot tartalmaznak. Az adatvesztés elkerülése érdekében rendszeresen készítünk biztonsági másolatokat.
Shopify
Webáruházunkat a Shopify szoftverével fejlesztettük, webáruházunkat saját szerverünkön hosztoljuk. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk az adatokkal való visszaélés, azok elvesztése és korrupciója elkerülése érdekében. Ezek a biztonsági intézkedések minden esetben tartalmazzák az SSL-titkosítás alkalmazását és az erős jelszókezelési szabályzatot. Az adatvesztés elkerülése érdekében rendszeresen készítünk biztonsági másolatokat.
Webhosting
MijnDomein
Webhosting és e-mail szolgáltatásainkat a MijnDomein biztosítja. A MijnDomein nevünkben kezeli a személyes adatokat, és nem használja fel azokat saját céljaira. A fél ugyanakkor gyűjthet metaadatokat a szolgáltatások használatáról. Ezek nem minősülnek személyes adatoknak. A MijnDomein megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett a személyes adatok elvesztésének és jogosulatlan felhasználásának megakadályozására. A MijnDomein a szerződés értelmében titoktartásra köteles.
Fizetési szolgáltatók
Mollie
Webáruházunkban a fizetések (egy részének) lebonyolításához a Mollie platformját használjuk. A Mollie kezeli az Ön nevét, címét, lakhelyadatait, valamint fizetési adatait, mint például a bankszámlaszámát vagy hitelkártyaszámát. A Mollie megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett személyes adatai védelme érdekében. A Mollie fenntartja a jogot, hogy adatait a szolgáltatás fejlesztésére használja fel, és ennek keretében (anonimizált) adatokat osszon meg harmadik felekkel. A személyes adatok védelmére vonatkozó fent említett garanciák a Mollie szolgáltatásának azon részeire is vonatkoznak, amelyekhez harmadik feleket vesznek igénybe. A Mollie adatait a törvényben meghatározott időtartamnál nem tárolja tovább.
Szállítás és logisztika
PostNL
Amikor megrendelést ad le nálunk, feladatunk a csomag kézbesítése. A szállítások elvégzéséhez a PostNL szolgáltatásait vesszük igénybe. Ehhez szükséges, hogy nevét, címét és lakhelyadatait megosszuk a PostNL-lel. A PostNL ezeket az adatokat kizárólag a szerződés teljesítése érdekében használja fel. Amennyiben a PostNL alvállalkozókat vesz igénybe, a PostNL ezeknek a feleknek is átadja az Ön adatait.
Számlázás és könyvelés
Rompslomp
Adminisztrációnk és könyvelésünk vezetéséhez a Rompslomp szolgáltatásait vesszük igénybe.
Megosztjuk a nevét, címét, lakhelyadatait és a megrendelésével kapcsolatos részleteket. Ezeket az adatokat az értékesítési számlák adminisztrációjához használjuk fel. Személyes adatait védett módon továbbítjuk és tároljuk; a Rompslomp megtette a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az adatok elvesztésével és jogosulatlan felhasználásával szembeni védelemre. A Rompslomp titoktartásra köteles, és bizalmasan kezeli adatait. A Rompslomp az Ön személyes adatait kizárólag a fent leírt célokra használja fel.
Külső értékesítési csatornák
Bol.com
Termékeink (egy részét) a Bol.com platformján keresztül értékesítjük. Amennyiben ezen a platformon keresztül ad le rendelést, a Bol.com megosztja velünk megrendelési és személyes adatait. Ezeket az adatokat megrendelése teljesítéséhez használjuk fel. Adatait bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk azok elvesztésével és jogosulatlan felhasználásával szembeni védelemre. Adatkezelés célja
Az adatkezelés általános célja
Adatait kizárólag szolgáltatásunk nyújtása érdekében használjuk fel. Ez azt jelenti, hogy az adatkezelés célja mindig közvetlen összefüggésben áll az Ön által adott megbízással. Adatait nem használjuk fel (célzott) marketingre. Ha megosztja velünk adatait, és mi ezeket arra használjuk, hogy – az Ön kérésétől eltérően – később kapcsolatba lépjünk Önnel, ehhez kifejezett hozzájárulását kérjük. Adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve, ha ez könyvelési és egyéb adminisztratív kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Ezen harmadik felek mindegyike titoktartásra köteles az általunk kötött megállapodások, eskü vagy törvényi kötelezettség alapján. Az automatikusan gyűjtött adatok, amelyeket weboldalunk automatikusan gyűjt, szolgáltatásunk további fejlesztése érdekében kerülnek feldolgozásra. Ezek az adatok (például IP-címe, böngészője és operációs rendszere) nem minősülnek személyes adatnak.
Adóügyi és bűnügyi vizsgálatokhoz való együttműködés
Előfordulhat, hogy a VDS instrumenten törvényi kötelezettség alapján köteles megosztani az Ön adatait állami adóügyi vagy bűnügyi vizsgálatokkal kapcsolatban. Ilyen esetben kénytelenek vagyunk megosztani adatait, de a törvény által biztosított lehetőségeken belül ellenállunk ennek.
Megőrzési idő
Adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön az ügyfelünk. Ez azt jelenti, hogy ügyfélprofilját addig őrizzük meg, amíg Ön nem jelzi, hogy nem kívánja tovább igénybe venni szolgáltatásainkat. Ha ezt jelzi felénk, azt az adatok törlésére irányuló kérelemnek tekintjük. Az alkalmazandó adminisztratív kötelezettségek alapján kötelesek vagyunk megőrizni a számlákat az Ön (személyes) adataival, ezért ezeket az adatokat az előírt határidő végéig tároljuk. Munkatársaink azonban már nem férhetnek hozzá ügyfélprofiljához és a megbízása alapján készült dokumentumokhoz.
Az Ön jogai
A hatályos holland és európai jogszabályok alapján Önnek mint érintettnek bizonyos jogai vannak a általunk vagy megbízásunkból kezelt személyes adatokkal kapcsolatban. Az alábbiakban ismertetjük, melyek ezek a jogok és hogyan élhet velük. A visszaélések elkerülése érdekében elvileg csak a nálunk már ismert e-mail címére küldünk másolatokat az Ön adatairól. Amennyiben más e-mail címre vagy például postai úton szeretné megkapni az adatokat, kérni fogjuk személyazonosságának igazolását. Nyilvántartást vezetünk a lezárt kérésekről, az adattörlési kérelem esetén anonimizált adatokat adminisztrálunk. Az adatok minden másolatát géppel olvasható formátumban kapja meg, amelyet rendszereinkben alkalmazunk. Bármikor joga van panaszt tenni az Adatvédelmi Hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens), ha úgy véli, hogy személyes adatait helytelen módon használjuk fel.
Betekintési jog
Önnek bármikor joga van betekinteni az általunk (vagy megbízásunkból) kezelt, személyére vonatkozó vagy hozzá visszavezethető adatokba. Ezzel kapcsolatos kérését adatvédelmi kapcsolattartónkhoz irányíthatja. A kérésére 30 napon belül választ kap. Ha kérését teljesítjük, a nálunk ismert e-mail címre elküldjük minden adatának másolatát, valamint az adatfeldolgozók áttekintését, akiknél ezek az adatok találhatók, feltüntetve azt a kategóriát, amely alatt ezeket az adatokat tároljuk.
Helyesbítéshez való jog
Önnek bármikor joga van kérni az általunk (vagy megbízásunkból) kezelt, személyére vonatkozó vagy hozzá visszavezethető adatok módosítását. Ezzel kapcsolatos kérését adatvédelmi kapcsolattartónkhoz irányíthatja. A kérésére 30 napon belül választ kap. Ha kérését teljesítjük, a nálunk ismert e-mail címre visszaigazolást küldünk arról, hogy az adatok módosítása megtörtént.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Önnek bármikor joga van korlátozni az általunk (vagy megbízásunkból) kezelt, személyére vonatkozó vagy hozzá visszavezethető adatok kezelését. Ezzel kapcsolatos kérését adatvédelmi kapcsolattartónkhoz irányíthatja. A kérésére 30 napon belül választ kap. Ha kérését teljesítjük, a nálunk ismert e-mail címre visszaigazolást küldünk arról, hogy az adatok kezelése a korlátozás feloldásáig szünetel.
Adathordozhatósághoz való jog
Önnek bármikor joga van ahhoz, hogy az általunk (vagy megbízásunkból) kezelt, személyére vonatkozó vagy hozzá visszavezethető adatokat egy másik fél végezze el. Ezzel kapcsolatos kérését adatvédelmi kapcsolattartónkhoz irányíthatja. A kérésére 30 napon belül választ kap. Ha kérését teljesítjük, a nálunk ismert e-mail címre elküldjük minden olyan adatának másolatát, amelyet mi vagy megbízásunkból más adatfeldolgozók kezeltünk. Nagy valószínűséggel ilyen esetben már nem tudjuk folytatni szolgáltatásunkat, mivel az adatbázisok biztonságos kapcsolódása ezután már nem garantálható. Tiltakozási jog és egyéb jogok. Bizonyos esetekben joga van tiltakozni személyes adatainak a VDS instrumenten által vagy megbízásából történő kezelése ellen. Tiltakozása esetén azonnal felfüggesztjük az adatkezelést, amíg tiltakozása kivizsgálása meg nem történik. Ha tiltakozása megalapozott, akkor az általunk (vagy megbízásunkból) kezelt adatok másolatát rendelkezésére bocsátjuk, majd véglegesen megszüntetjük az adatkezelést. Ezenkívül joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre az automatizált egyedi döntéshozatal vagy profilalkotás. Adatait nem dolgozzuk fel olyan módon, hogy ez a jog alkalmazható legyen. Ha úgy gondolja, hogy mégis ez a helyzet, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi kapcsolattartónkkal.
Sütik (Cookies)
Google Analytics
Weboldalunkon keresztül a Google amerikai vállalat sütiket helyez el az „Analytics” szolgáltatás részeként. Ezt a szolgáltatást arra használjuk, hogy nyomon kövessük és jelentéseket kapjunk arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ez az adatfeldolgozó a hatályos törvények és szabályozások értelmében köteles lehet betekintést nyújtani ezekbe az adatokba. Információkat gyűjtünk szörfözési szokásairól, és ezeket az adatokat megosztjuk a Google-lal. A Google ezt az információt más adatkészletekkel együtt értelmezheti, és ily módon nyomon követheti mozgását az interneten. A Google ezeket az információkat többek között célzott hirdetések (Adwords) és egyéb Google-szolgáltatások és termékek ajánlására használja fel.
Harmadik fél sütijei
Abban az esetben, ha harmadik felek szoftveres megoldásai sütiket használnak, azt ez az adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza. Változások az adatvédelmi szabályzatban. Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi szabályzatunkat bármikor módosítsuk. Ezen az oldalon azonban mindig a legfrissebb verziót találja. Ha az új adatvédelmi szabályzat hatással van arra, hogyan kezeljük a már gyűjtött adatait, akkor erről e-mailben tájékoztatjuk.
Elérhetőségek
VDS instrumenten
Adatvédelmi kapcsolattartó
Mathijs van der Steege
inf@vdsinstrumenten.nl
