Envío y entrega
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Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío | Gratis a partir de |
|---|---|---|
| Países Bajos | 6,95 € | 75 € |
| Bélgica y Alemania | 7,95 € | 75 € |
| Austria, Dinamarca, Finlandia, Francia y la mayoría de los demás países europeos | 15 € | - |
| Italia, España, Portugal, Polonia, Suecia y Suiza | 20 € | - |
| Fuera de Europa | a partir de 35 € | - |
Siempre podrás ver los gastos de envío exactos de tu pedido al finalizar la compra.
Plazo de entrega
Si el producto está en stock y realizas el pedido en un día laborable (de lunes a viernes) antes de las 15:00 horas, enviamos tu pedido el mismo día y, por lo general, lo recibirás en los Países Bajos al día laborable siguiente. La entrega en el extranjero tarda un poco más.
En cada producto podrás ver si está en stock.
Entrega, punto de servicio o recogida
- Entrega a domicilio: entregamos tu pedido en la dirección que indiques al finalizar la compra.
- Punto de servicio DPD: en los Países Bajos, Bélgica y Alemania, puedes elegir al finalizar la compra un punto de servicio cercano.
- Recogida en el showroom: elige la recogida al finalizar la compra y recoge tu pedido en Industrieweg 5, en Wolvega.
Envío asegurado
Aseguramos todos los pedidos. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un código de seguimiento para que puedas ver exactamente dónde se encuentra.
¿Lo has recibido dañado?
Comprueba tu paquete al recibirlo. ¿Hay algo dañado o has recibido un artículo incorrecto? Notifícalo en un plazo de 48 horas a info@vdsinstrumenten.nl, indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos.
Questions about shipping
Can I choose a pickup point?
Yes. At checkout in the Netherlands, Belgium and Germany you can choose delivery to a DPD pickup point.
Can I collect my order?
Yes, at checkout you can choose to collect your order from our showroom at Industrieweg 5 in Wolvega.
Will I get a track & trace code?
Yes, as soon as your order has shipped you automatically receive a track & trace code so you can follow your parcel.
Can I change the delivery address after placing my order?
In some cases that is still possible. Call or email us the correct address straight away, including your order number.
I haven't received my order, what now?
First check whether your parcel was left with the neighbours or at a pickup point. Does the tracking say it was delivered, but you received nothing? Then contact us via info@vdsinstrumenten.nl and include your order number.
I received a wrong or damaged item, what now?
Contact us within 48 hours of receipt via info@vdsinstrumenten.nl. Include your order number and photos if needed, and we will resolve it as quickly as possible.
